من خدمات طيران العربية التي تفخر بها في دعم العملاء أحد الجوانب الأساسية
المقاعد ذات المساحات الإضافية: يمكن للركاب اختيار المقاعد التي توفر مساحات أكبر للأرجل، مما يُحسن من تجربة السفر، خاصة في الرحلات الطويلة.
الأمتعة الإضافية: تأكد من معرفة سياسة الأمتعة وحجز الوزن الزائد إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
توفير الوقت: يؤثر التأخير في مواعيد الرحلات بشكل كبير على الوقت الذي يقضيه الركاب في المطار، وبالتالي، فإن التزام طيران العربية بالمواعيد يُسهم في تحسين استغلال الوقت.
كفاءة عالية: يتمتع فريق دعم العملاء بكفاءة عالية في التعامل مع كافة أنواع المشكلات، سواء كانت تقنية، أو متعلقة بالحجز، أو بشأن الخدمات المقدمة.
يمكنك إدارة حجزك بسهولة من خلال مكاتب العربية للطيران في الشارقة, من ضمن الخدمات المقدمة :
دعم متعدد اللغات: يتيح دعم العملاء متعدد اللغات للمسافرين من جميع أنحاء العالم التواصل بسهولة، بما يضمن توصيل كافة المعلومات بشكل دقيق.
التسجيل عبر الموقع الإلكتروني: ببساطة، يمكن للمسافر زيارة صفحة "إير ريواردز" تعرّف على المزيد على موقع طيران العربية، وملء البيانات اللازمة للتسجيل.
اتصال بالجهاز المحمول: ربط أجهزتهم بشبكة الطائرة الداخلية خلال الرحلة.
التأكد من وجود نسخة مطبوعة أو إلكترونية من بطاقة الصعود لتجنب أي مشكلات عند الوصول إلى المطار.
تعديل حجزك في حالة الرغبة في تغيير تاريخ السفر أو الوجهة أو أي تفاصيل أخرى.
حساسية تجاه مكونات معينة، توفر إمكانية طلب وجبات مخصصة.
كاونترات الأمتعة: تتوفر كاونترات مخصصة لتسليم الأمتعة في المطارات، مما يُسرّع من إجراءات السفر.
النقاط حسب الفئة: يمكن للمسافرين في الدرجة الاقتصادية كسب نقاط أقل مقارنة بالركاب في درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى.